Cách khôi phục ảnh Zalo đã “quá hạn” trên iPhone
Lưu ý: Phương pháp này chỉ hiệu quả khi dữ liệu Zalo đã được sao lưu lên iCloud trước thời điểm ảnh bị xóa.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên iPhone, chọn tab Cá nhân ở thanh điều hướng phía dưới.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng) ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 3: Trong menu Cài đặt, chọn Sao lưu & Khôi phục.


Bước 4: Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị thông tin bản sao lưu gần nhất. Nhấn Khôi phục để Zalo bắt đầu tải lại dữ liệu từ iCloud.
Bước 5: Chờ quá trình khôi phục hoàn tất. Sau đó, truy cập lại các cuộc trò chuyện để kiểm tra những hình ảnh trước đây đã bị báo “quá hạn”.

\
Trường hợp không thể khôi phục ảnh Zalo
Nếu hình ảnh không tồn tại trong bản sao lưu và đã bị xóa hoàn toàn khỏi máy chủ Zalo, người dùng sẽ không thể khôi phục trực tiếp. Tuy nhiên, bạn vẫn nên kiểm tra thêm tại:
-
Ứng dụng Ảnh (Photos) trên iPhone, đặc biệt là thư mục Zalo và mục Đã xóa gần đây (Recently Deleted)
-
iCloud Drive hoặc Google Photos, nếu trước đó bạn từng bật tính năng đồng bộ ảnh
Cách hạn chế mất ảnh Zalo trong tương lai
Để tránh tình trạng mất ảnh Zalo ngoài ý muốn, người dùng nên:
-
Tải ngay các hình ảnh quan trọng về máy khi vừa nhận được
-
Bật tính năng Sao lưu & Khôi phục trong Zalo
-
Thường xuyên sao lưu dữ liệu iPhone lên iCloud
-
Kiểm tra dung lượng iCloud để đảm bảo quá trình sao lưu diễn ra đầy đủ
Việc duy trì các thói quen trên sẽ giúp bạn bảo toàn dữ liệu và hình ảnh Zalo, ngay cả khi đổi thiết bị hoặc cài đặt lại ứng dụng.